Política de Privacidade.

1. Introdução

Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, o usuário declara ter tido acesso a esta Política. Quando uma finalidade depender de consentimento, esse consentimento será solicitado separadamente e poderá ser revogado nos termos da legislação.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

• Nome completo, incluindo primeiro nome e pelo menos um sobrenome, para identificação no perfil e em convites de indicação.
• Nome de usuário, como identificador da conta.
• Número de telefone, para contato e recuperação de conta.
• CPF, opcional no cadastro e necessário antes do primeiro saque, com validação dos dígitos verificadores.
• Senha de acesso, armazenada por hash criptográfico, nunca em texto puro.
• Dados de indicação, quando você acessa por link de outro usuário.

2.2. Dados técnicos e de uso

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, quando disponibilizados pelos registros técnicos da conexão.
• Data e hora de acesso e eventos de segurança da conta.
• Histórico de movimentações e planos, quando esses recursos estiverem disponíveis e forem utilizados.
• Interações com check-ins, roleta e missões, conforme os recursos habilitados na Plataforma.

2.3. Dados de pagamento

Quando as operações Pix forem habilitadas, os dados necessários à transação poderão ser tratados pela BOXPORT e pelas instituições parceiras responsáveis pelo processamento. A BOXPORT não armazena dados completos de cartão de crédito.

3. Como utilizamos seus dados

Usamos os dados, conforme o serviço e a respectiva base legal, para:

• Criar e administrar sua conta.
• Processar depósitos, saques e contratos de planos quando esses recursos estiverem habilitados.
• Calcular e registrar rendimentos conforme as condições exibidas no plano contratado.
• Calcular e registrar comissões de indicação segundo as regras vigentes.
• Prevenir fraudes e investigar operações suspeitas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar comunicações necessárias sobre sua conta, atualizações e segurança.
• Manter e melhorar os serviços.

4. Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato (art. 7º, V), para administrar a conta e prestar os serviços solicitados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.
• Consentimento (art. 7º, I), quando solicitado para finalidade específica, como determinadas comunicações opcionais; pode ser revogado nos termos legais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), após avaliação e respeitados os direitos e liberdades do titular, por exemplo para segurança e prevenção a fraude.

5. Compartilhamento de dados

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado à finalidade correspondente, por exemplo:

• Instituições financeiras e prestadores de pagamento, quando operações Pix forem habilitadas.
• Provedores de infraestrutura, hospedagem e segurança.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
• Usuários relacionados a uma indicação, limitado às informações que a própria Plataforma exibe no sistema, como nome de usuário e valores de comissão.

A BOXPORT não vende dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

• Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
• O tráfego do serviço publicado utiliza HTTPS/TLS.
• Senhas são armazenadas com hash criptográfico, nunca em texto puro.
• O CPF é armazenado cifrado e associado a um identificador protegido para controle de unicidade.
• O acesso interno deve seguir o princípio do menor privilégio.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e para exercício regular de direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e demais direitos aplicáveis. Algumas solicitações podem estar sujeitas às exceções legais de retenção.

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@boxport.com.br. A solicitação será analisada e respondida conforme os prazos e procedimentos legais.

9. Cancelamento da conta

Para solicitar o cancelamento, entre em contato pelo canal indicado nesta Política. Valores, planos em andamento e eventuais solicitações de saque serão tratados conforme as condições aplicáveis e a disponibilidade dos recursos. A retenção dos dados após o cancelamento segue o item 7.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão autenticada e proteger o funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies de terceiros para rastreamento publicitário sem o consentimento aplicável.

11. Transferência internacional

Os dados poderão ser processados no Brasil ou em outros locais onde estejam os provedores de infraestrutura utilizados. Quando houver transferência internacional, ela observará os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Quando a alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, adotaremos o procedimento aplicável.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser encaminhadas ao e-mail privacidade@boxport.com.br.